文龙街道打造社保便民服务圈织密民生保障网
文龙街道打造社保便民服务圈织密民生保障网
一、加密网点布局。按照“人口规模+服务半径”原则,在全区80%以上的社区(村)便民服务中心设立社保专窗,确保90%参保群众步行15分钟内即可找到服务网点,基本实现一般业务“不出圈”、高频事项“就近办”。
二、推广数字经办。深化“互联网+社保”模式,大力推广“渝快办”APP及本地政务服务小程序。目前,社保查询、参保证明打印等20项高频业务已实现“全程网办”,线上业务办理量占比达65%,以数据“多跑路”代替换来群众“少跑腿”。
三、组建流动队伍。针对老年人、残疾人等特殊群体,社区建立特殊群体台账,提供常态化上门认证、政策宣讲等服务。今年以来,已累计服务特殊群体100余人次,确保便民圈覆盖无死角,服务更有温度。
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